Unter Housing und Hosting versteht man die Bereitstellung von Räumlichkeiten und IT-Infrastruktur und Internetanbindung an einen Endkunden.

Primärer Nutzen:

• Geringere Betriebsrisiken, sollte die Infrastruktur beim Hoster, respektive beim Housing-Anbieter besser sein
• Höherer Verfügbarkeitsgrad der IT-Infrastruktur aufgrund leistungsstärkerer Netzwerke
• Höherer Wirkungsgrad in der Krisenbewältigung, wenn ein Housing Serviceprovider als Partner für die Wahrnehmung von
  • Intermediate Recovery
  • Immediate Recovery zur Verfügung steht.

• ITIL v3
• ISO/IEC 20000
• Outsourcing
• Application Service Providing
• Intermediate Recovery
• Service Continuity Management
• Service Satisfaction